Abstract:
A proposta deste estudo foi descrever e analisar como os alunos dos cursos da área
de Gestão e Negócios percebem o comércio eletrônico bem como os fatores que
influenciam na decisão de compra. Trata-se de um estudo de abordagem qualitativa
de caráter descritivo e exploratória, realizado por meio de entrevistas
semiestruturadas com dez alunos dos cursos da área de Gestão e Negócios da
Universidade La Salle de Canoas (RS) que utilizam o comércio eletrônico. Para a
coleta de dados elaborou-se um roteiro semiestruturado, a partir das dimensões
estabelecidas no contexto teórico relacionado. Consideram-se as seguintes
dimensões: hábitos de consumo, motivações para o consumo e percepções. A partir
da análise dos dados foi possível identificar que os entrevistados são motivados pela
praticidade, preço e prazo de entrega dos produtos e/ou serviços oferecidos no
comércio eletrônico influenciando na decisão da compra.
