Abstract:
Uma das atividades do assistente social é trabalhar em espaços cujos objetivos sejam a garantia de
direitos dos cidadãos em estado de vulnerabilidade social, ressaltando as dificuldades e desafios.
Sendo a assistência social uma resposta às pressões que fragilizam a vida dos usuários dos CRAS,
entre eles o Grande Operária em Campo Bom, RS, este estudo perpassa o processo desde o
recebimento dos usuários, os atendimentos e suas vulnerabilidades na busca pelo kit alimento, que é
um benefício eventual da assistência, que é fornecida através de entrevista no CRAS agendada com
o assistente social. Esta pesquisa dedica-se a entender como ocorrem as ações realizadas pelo
assistente social no Centro de Referência em Assistência Social (CRAS Grande Operária) no
município de Campo Bom/RS. Metodologicamente o trabalho utilizou-se de documentos, leis e do
material obtido junto ao CRAS, quando da disciplina de Estágio, em 2023/1. Conclui-se que o papel
do assistente social na garantia de direitos e protagonismo dos usuários daquele espaço é de
extrema importância entre os quais as questões relativas à alimentação que se dá através da entrega
do kit alimento.
