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http://hdl.handle.net/11690/1940
Registro completo de metadados
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.contributor.author | Matos, Paola Rodrigues de | - |
dc.contributor.author | Borges, Maria de Lourdes | - |
dc.date.accessioned | 2021-08-05T15:02:58Z | - |
dc.date.available | 2021-08-05T15:02:58Z | - |
dc.date.issued | 2018 | - |
dc.identifier.citation | MATOS, P. R.; BORGES, M. L. Magia para quem? Uma análise crítica do intercâmbio de turismo na Disney World. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, v. 16, n. 2, p. 415-428, 2018. Disponível em: http://ojsull.webs.ull.es/index.php/Revista/article/view/1120. Acesso em: 05 ago. 2021. | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11690/1940 | - |
dc.description.abstract | Este trabalho objetiva analisar criticamente as percepções de encantamento e/ou desencantamento de jovens brasileiros que passaram por experiências de intercâmbio na cultura organizacional da Walt Disney World (Orlando). Foi realizada uma pesquisa qualitativa e entrevistados 17 ex-intercambistas brasileiros que trabalharam na Disney no período de 2008 a 2013. Uma análise de conteúdo foi realizada sobre os dados sistematizados. Os resultados indicam que, por meio do mote do encantamento e da magia, é exigido dos intercambistas um trabalho emocional dentro da cultura organizacional afetiva da Disney que tem como prerrogativa a exibição incondicional de emoções de felicidade e alegria por parte dos trabalhadores. Além da força laboral, a simpatia do trabalhador é mercantilizada e revertida em lucro para a empresa por meio de uma gestão das emoções, onde a regulação emocional ocorre em meio tanto à falta de crítica quanto ao desencantamento diante de exigências físicas e emocionais exaustivas. | pt_BR |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.publisher | PASOS | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Turismo de Intercâmbio | pt_BR |
dc.subject | Gestão das emoções | pt_BR |
dc.subject | Disney | pt_BR |
dc.title | Magia para quem? Uma análise crítica do intercâmbio de turismo na Disney World | pt_BR |
dc.type | Artigo | pt_BR |
Aparece nas coleções: | Artigo de Periódico (PPGMSBC) |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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