Abstract:
Este trabalho, estruturado como um relato de experiência, tem como objetivo analisar a
atuação do assistente social no campo da saúde mental, com base nas vivências durante o
estágio supervisionado obrigatório realizado no Ambulatório de Saúde Mental Nise da
Silveira, em Capão da Canoa/RS, entre 2024/II e 2025/I. A pesquisa adota uma abordagem
qualitativa, permitindo a compreensão das práticas profissionais a partir da realidade
observada, conforme preconizam Gil (2008) e Fortunato (2014). O estudo foi desenvolvido
por meio da sistematização de experiências concretas em atividades como acolhimentos,
escutas qualificadas, reuniões de equipe e articulação com a rede de serviços. Os resultados
apontam os desafios enfrentados pela categoria profissional, como a sobrecarga de demanda,
limitações institucionais e encaminhamentos inadequados, bem como as potencialidades da
prática do Serviço Social, evidenciadas pela escuta humanizada, defesa de direitos e mediação
entre usuários e políticas públicas. Conclui-se que o assistente social desempenha um papel
fundamental na promoção do cuidado em saúde mental, conforme os princípios do projeto
ético-político da profissão.
