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http://hdl.handle.net/11690/2538
Registro completo de metadados
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.contributor.author | Souza, Patrícia Coelho Motta de | - |
dc.contributor.author | Silva, Lidiane dos Santos | - |
dc.contributor.author | Lautert, Juliano | - |
dc.contributor.author | Gonçalves, Karen Olicheski | - |
dc.date.accessioned | 2022-02-17T14:23:23Z | - |
dc.date.available | 2022-02-17T14:23:23Z | - |
dc.date.issued | 2021 | - |
dc.identifier.citation | GONÇALVES, K. O.; LAUTERT, J.; SILVA, L. D. S.; SOUZA, P. C. M. Gestão de processo para implantação de novo cliente na área de departamento pessoal em escritório de contabilidade. In: SOUZA, P. C. M.; SILVA, L. D. S. Pesquisa sobre contabilidade, ética, finanças, análise, perícia e outros assuntos. Pará de Minas, MG: Virtual Books Editora, 2021. p.139-157. Disponível em: http://hdl.handle.net/11690/2538. Acesso em: 17 fev. 2022. | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11690/2538 | - |
dc.description.abstract | O propósito deste artigo é explorar como a gestão de processos pode contribuir para a implantação de novos clientes na área de departamento pessoal dos escritórios de contabilidade. A fase de implantação é um processo delicado e complexo exigindo planejamento, conhecimento, acompanhamento e dedicação e, caso algo não saia dentro do esperado, poderá gerar diversos transtornos para o escritório contábil e para o cliente. Neste contexto, este trabalho tem como objetivo mapear a gestão de processos na implantação de cliente novo no setor de departamento pessoal e verificar quais melhorias podem ser implantadas, de forma a minimizar os problemas nesta etapa. Chegamos à conclusão que o checklist e o onboarding, podem contribuir com êxito, quando utilizados por todos os envolvidos no processo. Em resumo, a gestão de processos é muito utilizada em várias áreas dentro das empresas, por isso é importante elaborar minuciosamente o escopo do projeto, com prazos realistas, tarefas criteriosas, time capacitado, dentre outros. | pt_BR |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.publisher | VirtualBooks | pt_BR |
dc.rights | Closed Access | en_US |
dc.subject | Processo | pt_BR |
dc.subject | Gestão | pt_BR |
dc.subject | Controles internos | pt_BR |
dc.subject | Checklist | pt_BR |
dc.subject | Encargos | pt_BR |
dc.title | Gestão de processo para implantação de novo cliente na área de departamento pessoal em escritório de contabilidade [capitulo de livro] | pt_BR |
dc.type | Capítulo de livro | pt_BR |
Aparece nas coleções: | Capítulo de Livro (Gestão Comercial) |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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