Abstract:
Esta dissertação relata o estudo de caso realizado entre 2018 e 2020 no Conselho
de Arquitetura e Urbanismo do Rio Grande do Sul (CAU/RS) com a finalidade de
investigar a criação de uma estrutura administrativa para promover e realizar a
coleta, guarda, organização, preservação, recuperação e uso das memórias em um
espaço organizacional. Adotando os conceitos essenciais do Project Management
Body of Knowledge, o trabalho gerou, como produto técnico, um modelo de projeto
para a constituição de um Centro de Memória que agrupa as funções de arquivo
documental, biblioteca e museu institucional. Em uma abordagem interdisciplinar, o
trabalho procurou conectar os conceitos de memória individual e memória coletiva
de Halbwachs (2006); memória organizacional de Walsh e Ungson (1991);
capacidade absortiva, de Cohen e Levinthal (1990), com o posterior
reposicionamento de Zahra e George (2002); e Centros de Memória, de Camargo e
Goulart (2015), concluindo que as organizações e os indivíduos, ao agir em um
ambiente organizacional delimitado, caracterizado por uma identidade e permeado
por uma cultura organizacional, traçam estratégias e decidem, criando memórias
individuais e coletivas que se mesclam e constituem as memórias organizacionais e
institucionais. Utilizando a capacidade absortiva como recurso de gestão para captar
as memórias e alimentar o Centro de Memória, o ambiente organizacional mantém o
ciclo, elaborando novas estratégias, decidindo e agindo. Ao longo deste caminho
sistêmico, as ações deixam traços, que modificam, consolidam e renovam a cultura
e a identidade organizacionais, realimentando as memórias e garantindo a
continuidade organizacional.